FAQ
"Notre page FAQ contient toutes les questions et réponses répertoriées de manière organisée."
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Questions fréquentes
Si vous souhaitez louer une semi-remorque, une citerne ou tout autre type d’équipement pour une durée supérieure à 12 mois, il s’agit d’une location longue durée. Si vous souhaitez louer un véhicule pour une durée inférieure à 12 mois, consultez nos offres de location.
Consultez notre carte pour identifier nos centres de service les plus proches.
Consultez nos conditions de restitution, relatives à l’usure normale des équipements.
Nous avons des conditions générales standard. Elles figurent dans tous les contrats et sont ajoutées à chaque nouveau contrat. Nous pouvons également vous les envoyer sur demande.
Nous disposons d’une importante flotte de semi-remorques et autres équipements. La plupart de nos équipements sont présentés ici. Envoyez-nous votre demande de devis, nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
Conformément à nos conditions standard, vous devez restituer l’équipement à l’endroit où vous l’avez récupéré. Nous pouvons faire des exceptions sur demande, mais des frais supplémentaires pourront être facturés. Pour toute demande de cet ordre, contactez votre responsable de compte TIP.
La plupart des informations nécessaires sont disponibles sur la page relative aux équipements. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si vous n’avez pas encore de compte sur notre système, quelques étapes seront nécessaires pour créer votre profil. Puis vous pourrez lancer le processus en nous envoyant votre demande de devis.
Oui, tous les types d’équipements présentés dans la section consacrée aux équipements sont disponibles à la location.
Toutes les locations d’une durée de moins de 365 jours sont assorties de services complets : maintenance, remplacement des pneus, remplacements des pièces (essieux et freins), remplacements des pièces sur les camions frigorifiques, remplacement d’autres pièces et assistance dépannage. Les détails relatifs à toutes les prestations de maintenance figurent dans nos conditions générales standard, qui font partie intégrante de tous les contrats et sont ajoutées à tout nouveau contrat. Nous pouvons également vous les envoyer sur demande.
Si vous souhaitez louer une semi-remorque, une citerne ou tout autre type d’équipement pour une durée inférieure à 12 mois, il s’agit d’une location. Si vous souhaitez louer un véhicule pour une durée supérieure à 12 mois, consultez nos offres de leasing.
Consultez notre carte pour identifier nos centres de service les plus proches.
Si aucun centre de service TIP ne correspond à votre localisation, il est parfois possible de louer un équipement et de le récupérer sur un autre site. Notre outil de recherche vous permet de trouver le centre de service le plus proche, ou dans le pays souhaité. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités.
Dites-nous ce que vous recherchez et nous vous ferons une offre en conséquence.
Nous disposons d’une importante flotte de semi-remorques et autres équipements. La plupart de nos équipements sont présentés ici. Envoyez-nous votre demande de devis, nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.
Cela dépend du pays où vous vous trouvez.
La norme européenne relative aux équipements prévoit une hauteur maximale de 4 000 mm à partir de la hauteur de la 5ème roue (entre 1 120 et 1 150 mm).
Les réglementations européennes en matière de hauteur sont les suivantes, selon le pays concerné :
Royaume-Uni = Pas de limite
Irlande = 4,25 m
Pays-Bas = 4,0 m
Belgique = 4,0 m (1 %)
Luxembourg = 4,0 m
France = Pas de limite
Espagne = 4,0 m
Portugal = 4,0 m (4,4 m pour les conteneurs)
Norvège = Pas de limite
Finlande = 4,2 m
Europe de l’Est = 4,0 m
Suède = Pas de limite
Danemark = 4,0 m
Pologne = 4,0 m
Allemagne = 4,0 m
République tchèque = 4,0 m
Hongrie = 4,0 m
Autriche = 4,0 m
Italie = 4,0 m (4,3 m pour les conteneurs)
Grèce = 4,0 m
N’hésitez pas à nous dire ce que vous recherchez, nous nous efforcerons de répondre à votre demande.
Cela dépend du type de semi-remorque dont vous avez besoin. Envoyez-nous votre demande de devis et nous vous proposerons la meilleure offre possible.
Oui, tous les types d’équipements présentés dans la section consacrée aux équipements sont disponibles à la location.
Nous avons des conditions générales standard. Elles figurent dans tous les contrats et sont ajoutées à chaque nouveau contrat. Nous pouvons également vous les envoyer sur demande.
Consultez nos conditions de restitution, relatives à l’usure normale des équipements.
La plupart des informations nécessaires sont disponibles sur la page relative aux équipements. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si vous n’avez pas encore de compte sur notre système, quelques étapes seront nécessaires pour créer votre profil. Puis vous pourrez lancer le processus en nous envoyant votre demande de devis.
Nous fournissons toujours à nos clients des semi-remorques qui ont été contrôlés et qui disposent d’un contrôle technique à jour.
Les services complets comprennent : maintenance, remplacement des pneus, remplacements des pièces (essieux et freins), remplacements des pièces sur les camions frigorifiques, remplacement d’autres pièces et assistance dépannage. Les services complets sont obligatoirement inclus dans tout contrat de location de moins de 365 (trois cent soixante-cinq) jours.
Nous proposons une gamme de services pour améliorer la performance de votre flotte et réduire les coûts d'exploitation, en rendant vos opérations plus flexibles et plus rentables. En plus de la maintenance, nous proposons également la gestion de la réparation des semi-remorques endommagées.
Oui, nous avons un certain nombre d’unités d’entretien mobiles qui nous permettent d’assurer des réparations directement sur votre site.
Indiquez-nous ce dont vous avez besoin et nous vous enverrons un devis.
Vous pouvez prendre rendez-vous auprès d'un de nos ateliers.
Oui, nous sommes en mesure d’assurer la maintenance de tous types de semi-remorques ou d’autres équipements. Vous pouvez prendre rendez-vous auprès d'un de nos ateliers.
Oui, vous recevrez des avis de maintenance, sauf si vous avez choisi d’assurer vous-même la maintenance.
L’assistance dépannage est incluse dans la plupart de nos contrats de location, de leasing et de maintenance. Si vous souhaitez un contrat d’assistance dépannage seul (sans les services de maintenance) pour une flotte qui vous appartient, c’est également possible. N’hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons une offre personnalisée.
Nous possédons plus de 80 ateliers en Europe. Pour trouver les ateliers les plus proches, utilisez notre outil Location Finder. Vous pouvez également contacter l’un de nos ateliers pour prendre rendez-vous.
Pour connaître les horaires d'ouvertures de nos ateliers, utilisez notre outil de recherche Location Finder.
Les services complets comprennent : maintenance, remplacement des pneus, remplacements des pièces (essieux et freins), remplacements des pièces sur les camions frigorifiques, remplacement d’autres pièces, assistance dépannage et gestion des réparations.
Notre fournisseur privilégié est Goodyear. Nous proposons également de nombreuses autres marques de pneumatiques.
Notre objectif est de vous rendre votre équipement prêt dans un délai d’un jour ouvré.
Oui, nous vendons des pièces détachées sur tous nos sites, hormis nos ateliers au Royaume-Uni.
Oui, nous disposons de mécaniciens formés dans toutes les régions. Nous proposons des services de réparation de camions au Royaume-Uni, en Scandinavie, en Europe centrale, ainsi qu’à Maasdijk, Breda, Tiel, Amsterdam et Ommen au Benelux.
Absolument. Nous proposons ce service dans tous nos ateliers du Royaume-Uni, du Benelux et de l’Europe centrale, et dans la plupart de nos ateliers en Scandinavie (Aarhus, Taastrup, Hirtshals, Helsingbo, Oslo, Stavanger, Kerava, Hamina, Jyvaskyla).
Absolument. Nous proposons ce service sur tous nos sites TIP au Benelux et en Europe centrale, ainsi que dans tous nos ateliers en Scandinavie (à l’exception d’Aarhus) et à notre succursale de Simonswood au Royaume-Uni.
Oui, la plupart de nos sites ont des stations de lavage.
Oui, au Royaume-Uni et en Scandinavie, notre partenaire concernant les pneumatiques est présent près de tous nos sites. Au Benelux, nous proposons ce service à Waalhaven, Venlo et Botlek, en en Europe centrale à Halle et Rheda-Wiedenbrück.
Oui, au Royaume-Uni et en Scandinavie, notre partenaire concernant les pneumatiques est présent près de tous nos sites. Au Benelux, nous proposons ce service à Waalhaven, Venlo et Botlek, en en Europe centrale à Halle et Rheda-Wiedenbrück.
Oui, notre partenaire pour les camions frigorifiques est présent à proximité de nos sites au Royaume-Uni et au Benelux. En Scandinavie, nous proposons ce service sur les sites suivants : Padborg, Taulov, Taastrup, Hirtshals, Helsingborg, Jönköping, Gothenburg, Säve, Oslo, Vestby, Stavanger. Nous ne proposons pas ce service en Europe centrale.