FAQ
"Onze FAQ-pagina bevat alle vragen en antwoorden op een georganiseerde manier."
Klik op de tabbladen voor een overzicht van de veelgestelde vragen per onderwerp. Heb je overige vragen? Neem dan contact met ons op.
FAQ huren
Als je een trailer, tankoplegger of ander type materieel wil huren voor een periode van minder dan 12 maanden, dan wordt dit beschouwd als huur. Als je langer dan 12 maanden wilt huren, raadpleeg dan onze lease-opties.
Onze huurprijzen zijn afhankelijk van het type trailer dat je nodig hebt. Vraag een offerte aan en we komen bij je terug met een passende aanbieding.
We hebben standaard voorwaarden, deze maken deel uit van het contract en worden bij elk nieuw contract gevoegd. We kunnen ze ook op verzoek verzenden. Neem hiervoor contact op met je vaste contactpersoon, of via ons contactformulier.
Ja, alle soorten trailers die onder het kopje 'vloot' staan, zijn beschikbaar voor verhuur.
Het is bij ons mogelijk om in verschillende landen te huren. Bekijk onze kaart om onze servicepunten bij jou in de buurt te vinden.
We hebben een uitgebreide vloot met trailers. Het grootste deel van onze vloot wordt hier weergegeven. Zit er niet tussen wat je zoekt? Laat het ons dan weten, dan bekijken we samen met je onze uitgebreide mogelijkheden.
Vertel ons wat je zoekt en wij zullen je een passende oplossing bieden.
We hebben verschillende locaties verspreid door het hele land, hier kun je de trailers ophalen. Raadpleeg onze locatiezoeker voor al onze TIP locaties. Heb je al een huurcontract afgesloten? Dan staat hierin je afhaallocatie vermeld.
Onder de standaardvoorwaarden moet je de trailer terugbrengen naar dezelfde locatie als waar je de trailer hebt opgehaald. We kunnen op verzoek uitzonderingen maken, maar er kunnen extra kosten aan verbonden zijn. Neem in dit geval contact op met je TIP contactpersoon of via het contactformulier.
Bekijk onze slijtagevoorwaarden.
Ja, alle trailers die we aanbieden voor de verhuur zijn altijd voorzien van een geldige APK.
De standaard uitrusting is afhankelijk van het type trailer en de specificatie. Uiteraard kan de uitrusting op maat worden afgestemd.
De meeste informatie is te vinden op onze vlootpagina. Wanneer je aanvullende informatie nodig hebt, laat het ons dan weten, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Bij TIP bieden we verschillende mogelijkheden om schades te dekken. Neem voor een passend aanbod contact met ons op.
Bij iedere huurovereenkomst van minder dan 365 dagen is volledig onderhoud inbegrepen, dit bevat onderhoud en normale slijtage van: banden, as- en remonderdelen, koeleenheidonderdelen, andere onderdelen en pechhulpservice. Details voor alle onderhoudsonderdelen zijn te vinden in de standaardbepalingen en voorwaarden, die een integraal onderdeel zijn van een contract en toegevoegd worden aan elk nieuw contract. We kunnen ze ook op verzoek verzenden.
Full Service omvat onderhoud en normale slijtage van: banden, as- en remonderdelen, koeleenheidonderdelen, andere onderdelen en pechhulpservice en is verplicht voor alle verhuringen korter dan 365 (driehonderdvijfenzestig) dagen.
Als je nog geen account in ons systeem hebt, dan zullen er een aantal stappen nodig zijn om je profiel te voltooien. Start het proces door je offerte aan te vragen.
Neem bij strandingen in het buitenland contact op met onze pechhulp service, bel hiervoor naar +31 (0)205 042 200. Met deze service bieden we je 24 uur per dag ondersteuning bij pech onderweg. Onze gekwalificeerde medewerkers kunnen je helpen in 18 verschillende talen.
Bij TIP hebben we zogenaamde huckepack trailers in onze vloot, deze zijn geschikt voor vervoer per trein.
Dit hangt af van het land waarin je je bevindt. Europese Standaard Equipment is 4000mm op basis van schotelhoogte tussen 1120 – 1150mm.
Dit zijn de Europese hoogteverordeningen per land:
UK = Geen limiet
IR = 4,25 m
NL = 4,0 m
BE = 4,0 m (1%)
LU = 4,0 m
FR = Geen limiet
ES = 4,0 m
PT = 4,0 m (Container 4,4m)
NO = Geen limiet
FI = 4,2 m
EE = 4,0 m
SW = Geen limiet
DK = 4,0 m
PL = 4,0 m
GE = 4,0 m
CZ = 4,0 m
HU = 4,0 m
AU = 4,0 m
IT = 4,0 m (Container 4,3 m)
GR = 4,0 m
Vertel ons waar je naar op zoek bent en we helpen je met je aanvraag.
FAQ Lease
Als je een trailer, tankoplegger of ander type materieel langer dan 12 maanden wil huren, dan wordt dit beschouwd als lease. Als je minder dan 12 maanden wil huren, bekijk dan onze verhuurpagina. We bieden lease aan met en zonder koopoptie. Daarnaast bieden we ook sale en lease back.
We hebben standaard voorwaarden, deze maken deel uit van het contract en worden bij elk nieuw contract gevoegd. We kunnen ze ook op verzoek verzenden.
We hebben een uitgebreide vloot met trailers. Het grootste deel van onze vloot wordt hier weergegeven. Zit er niet tussen wat je zoekt? Laat het ons dan weten, dan bekijken we samen met je onze uitgebreide mogelijkheden.
We hebben verschillende locaties verspreid door het hele land, hier kun je de trailers ophalen. Raadpleeg onze locatiezoeker voor al onze TIP locaties. Heb je al een leasecontract afgesloten? Dan staat hierin je afhaallocatie vermeld.
Bekijk onze slijtagevoorwaarden.
Als je nog geen account in ons systeem hebt, dan zullen er een aantal stappen nodig zijn om je profiel te voltooien. Start het proces door je offerte aan te vragen.
Ja, alle soorten trailers die onder het kopje 'vloot' staan, zijn beschikbaar voor leasing.
De meeste informatie is te vinden op onze trailerpagina. Wanneer je aanvullende informatie nodig hebt, laat het ons dan weten, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Bij alle lease overeenkomsten van 12 maanden of langer, heb je de keuze uit verschillende service opties. Als je kiest voor volledige service, dan zit hierbij inbegrepen onderhoud en normale slijtage van: banden, as- en remonderdelen, koeleenheidonderdelen, andere onderdelen en pechhulpservice. Details voor alle onderhoudsonderdelen zijn te vinden in de standaardbepalingen en voorwaarden, die een integraal onderdeel zijn van een contract en toegevoegd worden aan elk nieuw contract. We kunnen ze ook op verzoek verzenden.
FAQ Onderhoud
Wij bieden verschillende onderhouds- en reparatiediensten om de prestaties van je wagenpark te verbeteren en de bedrijfskosten te verlagen, waardoor je activiteiten flexibeler en winstgevender worden. Naast onderhoud bieden we ook schadeherstelbeheer aan.
Ja, we hebben volledig uitgeruste servicebusjes waarmee onze monteurs kleine- en noodreparaties uit kunnen voeren op jouw gewenste locatie.
Dit is afhankelijk van het type onderhoud dat je wil. Laat ons weten wat je nodig hebt en we sturen je een offerte.
Plan online je afspraak bij een van onze werkplaatsen.
Ja, we zijn volledig gespecialiseerd in het onderhouden van trailers, ook met je eigen vloot kun je bij ons terecht. Plan je afspraak in een van onze werkplaatsen.
Als je alleen een pechhulp service contract wil voor je eigen vloot, zonder onderhoud, dan is dat uiteraard mogelijk. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Wij hebben meer dan 80 werkplaatsen in Europa. Je kan de dichtstbijzijnde werkplaats vinden in de locatiezoeker, of je kan een afspraak maken voor onderhoud in een van onze werkplaatsen.
De openingstijden van onze werkplaatsen kun je vinden via onze locatiezoeker.
We hebben een groot aanbod aan bandenmerken. Onze voorkeursleverancier is Goodyear.
We streven ernaar om je trailers binnen 1 werkdag klaar te hebben voor afhaling.
Ja, je ontvangt servicemeldingen, tenzij je ervoor kiest om zelf verantwoordelijk te zijn voor het onderhoud.
FAQ Overig
We vinden het vervelend om te horen dat er incidenten met roekeloos rijgedrag zijn geweest waarbij onze trailers betrokken waren. Bij TIP Trailer Services hebben we een vloot van meer dan 68.000 trailers die we verhuren, leasen en verkopen aan logistieke- en transportbedrijven in heel Europa. Als lease- en verhuurbedrijf gebruiken wij deze trailers dus niet zelf, onze klanten gebruiken deze trailers dagelijks op de weg. We nemen dergelijke klachten uitermate serieus en we kunnen je verzekeren dat we al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat onze bedrijfsmiddelen veilig, legaal en op verantwoorde wijze worden beheerd op een sociaal aanvaardbare manier en binnen de grenzen van de wet. Wanneer je een vlootnummer en/of kenteken van de trailer hebt, geef dit dan aan ons door. Dan nemen wij contact op met de desbetreffende huurder van de trailer om de situatie voor te leggen.
We vinden het vervelend om te horen dat er incidenten met roekeloos rijgedrag zijn geweest waarbij onze trailers betrokken waren. Bij TIP Trailer Services hebben we een vloot van meer dan 68.000 trailers welke we verhuren, leasen en verkopen aan logistieke- en transportbedrijven in heel Europa. Als lease- en verhuurbedrijf gebruiken wij deze trailers dus niet zelf, onze klanten gebruiken deze trailers dagelijks op de weg. We nemen dergelijke klachten echter uitermate serieus en we kunnen je verzekeren dat we al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat onze bedrijfsmiddelen veilig, legaal en op verantwoorde wijze worden beheerd op een sociaal aanvaardbare manier en binnen de grenzen van de wet. Wanneer je een vlootnummer en/of kenteken van de trailer hebt, geef dit dan aan ons door. Dan nemen wij contact op met de desbetreffende huurder van de trailer om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Wij zijn altijd geïnteresseerd in nieuwe zakelijke kansen, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
We proberen onze diensten continu te verbeteren. Heb je een klacht, laat het ons dan weten.
Op onze vacaturepagina vind je een overzicht van onze actuele vacatures.
Ja, we zijn altijd op zoek naar monteurs voor bijna al onze locaties. Bekijk hier onze actuele vacatures. Zie je geen vacature in jouw regio, laat het ons dan weten, dan zorgen we ervoor dat je sollicitatie doorgestuurd wordt naar onze Recruiter.
Voor vragen over debiteuren, neem contact met ons op.
Neem voor vragen over openstaande vragen contact met ons op.
We hebben een factuur per e-mail of per post gestuurd naar jullie financiële afdeling. In het geval van vragen, neem dan contact met ons op.
Neem hiervoor contact met ons op.
Neem voor financiële vragen contact met ons op. Wij zullen er dan voor zorgen dat je vraag bij de juiste persoon terecht komt.
Neem voor het veranderen van je bankgegevens contact met ons op.
Als klant sturen wij de eerste beschikking van het CJIB door. Deze dient op tijd betaald te worden. Wanneer dit niet gebeurt betaalt TIP deze en krijg je als klant een factuur van ons met een verhoging en administratiekosten.
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.