Customer Service Specialist (m/w/d)

Customer Service Specialist (m/w/d)

Standort: Hamburg / Herzberg am Harz - Vollzeit - Internationales Umfeld

TIP Group: Dein Sprungbrett in eine erfolgreiche Zukunft!

Bei TIP erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine echte Chance, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen. Wir sind einer der führenden Dienstleister der Transport- und Logistikbranche in Europa und treiben die Zukunft der Nutzfahrzeuge aktiv voran. Mit über 3.000 Kolleg:innen in 130 Werkstätten weltweit bieten wir dir Stabilität, Weiterentwicklung und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich rundum wohlfühlen kannst.

Warum TIP?
Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche. Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – genauso wie der Spaß bei der Arbeit. Wir schaffen die besten Voraussetzungen, damit du erfolgreich sein kannst!

Deine Mission bei TIP Group

Als Customer Service Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Lieferanten und Partner. Du sorgst dafür, dass alles rundläuft – von der Reparaturabwicklung bis zur Kundenkommunikation. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein.

Darauf kannst du dich freuen:

• Direkter Kontakt mit internationalen Kunden, Lieferanten und Partnern – per Telefon, E-Mail oder digital
• Prüfung und Verhandlung von Kostenvoranschlägen, Überwachung von Reparaturen und Abrechnung von Schäden
• Digitale Dokumentation und Terminverfolgung unserer Vertragseinheiten
• Analyse von Kundenanfragen und Entwicklung passender Lösungen
• Mitarbeit an Reportings, Produktverbesserungen und internen Projekten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – gerne mit technischem Bezug oder entsprechender Berufserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß an Technik, Fahrzeugen und digitalen Tools – du klickst dich neugierig durch neue Software und findest dich schnell zurecht
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen

Das bieten wir dir:

• Attraktives Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Viel Gestaltungsspielraum und spannende Aufgaben
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr
• Ein motiviertes, internationales Team mit flachen Hierarchien

So bewirbst du dich:

Schicke deine Bewerbungsunterlagen ganz einfach über unser Online-Bewerberformular oder per E-Mail an jobs@tip-group.com.

Hast du noch Fragen? Dein Ansprechpartner Enes Cagan ist gerne auch per WhatsApp unter 0172 2310797 erreichbar.

Klingt gut? Dann los!

Werde Teil der TIP-Familie und starte deine Karriere noch heute!

Wir sind sicher, dass kulturelle Vielfalt Innovation antreibt. Die Vielfalt der Nationalitäten, Geschlechter, des Alteres, sexuellen Orientierung, der Kulturen, Religionen und ethnischen Hintergründe bereichert unser Unternehmen als Grundlage für eine lebendige und offene Organisationskultur, indem neue Ideen, Innovationen und Denkstile zusammengebracht werden, die zu unserem Geschäftserfolg führen. Integrität, Ehrlichkeit und ethisches Verhalten stehen im Mittelpunkt unseres Geschäfts. Wenn wir eine freie Stelle haben, begrüßen wir alle, die das Potenzial, die Fähigkeiten und das Engagement haben, um Teil unserer TIP-Familie zu werden.