Opatření TIP proti Corona viru – informace pro zákazník
Vážený zákazníku,
Minulý týden oznámilo několik vlád iniciativy, které by zabránily dalšímu šíření COVID-19. Z tohoto důvodu společnost TIP přijala svá preventivní opatření.
Kroky, které jsme v našich lokalitách podnikli od začátku týdne, jsou uvedeny níže:
- Zůstáváme otevřeni všude.
- Mechanici a provozní pracovníci jsou připraveni vám pomoci.
- Existují však omezení, proč žádáme vaše řidiče, aby se spojili telefonicky.
- Až řidič dorazí, zaparkujte návěs venku, nebo jej řidič může umístit na náš dvůr podle pokynů z telefonu, vezmeme ho do dílny sami.
- Zůstaňte alespoň 1–2 metry od sebe.
- Při kontrole návěsů bude zaslán e-mail osobě, která návěs objednala – kvůli podpisu při kontrole.
Mnoho našich služeb je spravováno mimo lokality TIP pomocí našich dodávek pro mobilní asistenci nebo prostřednictvím našich partnerů, v jejich provozovnách, v sídlech zákazníků nebo na silnici. Na všech těchto místech jsme závislí na dostupnosti našich kolegů a partnerů a jejich schopnosti vykonávat svou práci v rámci nově zavedených bezpečnostních podmínek Covid-19.
Jsme si však vědomi možného dopadu COVID-19 na naše kolegy v servisních týmech a s techniky pracujícími v terénu, což by mohlo způsobit problémy při přidělování pracovních míst a ovlivňování úrovně služeb. Bohužel je to něco, na co máme omezený vliv, včetně účinku omezení uplatňovaných v jednotlivých zemích.
Doufáme, že pochopíte a budete spolupracovat, takže společně najdeme řešení, která nám všem pomohou dosáhnout toho nejlepším možným způsobem.
Máte-li jakékoli pochybnosti nebo dotazy, neváhejte nás okamžitě kontaktovat.
s pozdravem
Váš tým TIP
